Saberlo antes de que llame el usuario
El módulo de Monitoring del Central Operations Dashboard (COD, la plataforma central de operación y gestión para su TI) comprueba firewalls y dispositivos mediante sondeo activo ICMP/TCP (Internet Control Message Protocol y Transmission Control Protocol, es decir, comprobaciones de ping y de puertos) las 24 horas y le alerta antes de que llegue el siguiente ticket.
¿Quién se da cuenta primero de que un firewall falla, su administrador o el usuario molesto? El módulo de Monitoring de COD comprueba sus dispositivos las 24 horas y da la alarma antes de que llegue el siguiente ticket. Multicliente, totalmente on-premise y apto para KRITIS, usted ve de inmediato qué está caído, desde cuándo y por qué.
Sondeo activo las 24 horas
El sondeo ICMP y TCP mediante fping comprueba de forma continua la accesibilidad de sus firewalls y dispositivos, en lugar de reaccionar solo cuando alguien llama.
- Sondeo activo ICMP/TCP con fping, de forma continua en segundo plano
- Intervalo de comprobación mediante un cron configurable por cliente, ajustado a cada cliente y ubicación
- Accesibilidad de los firewalls y de todos los dispositivos supervisados de un vistazo
Alertas por correo electrónico con throttling inteligente
Si un dispositivo falla, COD avisa de inmediato por correo electrónico. Para que un incidente no se convierta en una avalancha de alertas, el Monitoring trabaja con un throttling integrado.
- Notificación inmediata por correo electrónico ante el fallo de un dispositivo
- El throttling por firewall evita alertas repetidas sobre el mismo problema
- Programar los mantenimientos previstos de forma central en el calendario de COD, para que el Monitoring no salte sin motivo
Estado de sondeo por dispositivo: OK / Error / Unknown
Cada línea del inventario de red lleva un estado claro y verificable con marca de tiempo y motivo, no solo un semáforo en rojo sin contexto.
- Estado OK / Error / Unknown por dispositivo con marca de tiempo
- Motivo en el tooltip en texto claro: timeout, autenticación, rechazado
- Fuente visible de la comprobación: SNMP / SSH / API
Resumen por severidad: qué está caído, desde cuándo y por qué
Los problemas abiertos aparecen ordenados por nivel de gravedad, incluido el historial de las últimas 24 horas. Así prioriza primero lo más importante, sin tener que rebuscar entre listas.
- Problemas abiertos ordenados por severidad en lugar de listas de eventos sin ordenar
- Historial de las últimas 24 horas para una visión rápida de la tendencia
- Disponibilidad, problemas e historial de forma centralizada en un solo dashboard
Parte de la plataforma COD
El Monitoring no es una herramienta aislada, sino un módulo del Central Operations Dashboard, sobre el mismo conjunto de datos vivo que Red, Activos, Firewall y GRC.
- Multicliente y basado en roles (LDAP/AD o usuarios locales)
- Totalmente operable on-premise, apto para KRITIS, con pleno control de los datos
- Conexión directa con el inventario de red y el calendario de mantenimiento
Preguntas frecuentes
Viva el Monitoring en directo
Solicite una demo en directo y vea el módulo de Monitoring de forma práctica en su entorno, o descargue la ficha técnica con todas las funciones resumidas en una sola página.